Здравствуйте, Наталья! Приятно, что воротник радует. Спасибо Вам за отметку качества! Конечно жаль,что отказ перейти в WhatsApp вы расценили как обиду и снизили за это оценку работе, на ярмарке такие правила ,это в первую очередь защищает покупателя. С уважением, Катерина - основатель Zanka .