Общение мастера с заказчиком оставило негативное впечатление. При выборе цветов пряжи или их сочетаний чувствовалось, что Юлии не доставляло это удовольствия. Постоянно присутствовал в общении недовольный тон, напористость при задержке денежного перевода на 2-3 дня. Вместе с тем, сроки выполнение заказа сдвигались также, что объяснялось тем, что "ведь есть же ещё и другая работа". Постоянно присутствовало ощущение подчеркнутого одолжения со стороны мастера.