Через два дня после получения товара, покупатель оставляет негативный отзыв о, якобы, предоставленной ему ложной информации, подвергает сомнению натуральность изделий.
В нашем магазине есть изделия из искусственной замши и шерсти - это честно прописано в карточке товара и у этого товара есть свои покупатели.
Какой смысл обманывать? До этого отзыва, не было ни одного подобного, обвиняющего в том, что продаётся искусственный мех как натуральный.
Покупателю не хватило компетенции отличить натуральную шкуру от искусственной и он не вступая в диалог в личных сообщениях обвинил продавца в подлоге в публичных комментариях.
Причём, в прилагаемых к комментарию фото не продемонстрировал срез, где чётко видно, что изделие натуральное. И даже не открыл спор и не предложил вернуть товар.