«Невнимание к запросам клиента»
Заказывала шарж в декабре - подарок мужу к Новому году . Андрей не читает информацию в заявке, просит прислать фото и видео, но их не смотрит. Просит перечислить по пунктам требования , но их не читает . Приходилось по нескольку раз писать ответы на одни и те же вопросы. . И апофеоз всего: часы были нарисованы на правой руке , хотя мой муж носит их на левой . К сожалению, это заметила, когда заказ был доставлен домой.
После моего негодования, Андрей меня заблокировал , при этом получив полный расчет за проделанную работу , поставил в статусе «заказ отклонен», судя по всему , чтобы я не писала негативный отзыв . Поэтому, чтобы опубликовать данный отзыв, пришлось обращаться в Службу Поддержки. В результате , испорченное настроение , потраченное время и деньги . Не рекомендую данного мастера.