Это худший опыт онлайн заказов в моей жизни.
22 августа я оплатила 50% аванса, по сроку продавец написала: "сейчас большой загруз, работа будет готова примерно после 17-18 сентября"
Ни разу мастер не выходила на связь сама, ни разу не писала мне, что не успевает и не просила переносить срок. Мне буквально приходилось бегать за ней из вотсапа на сайт и обратно, так как она могла днями не отвечать на справедливый вопрос, где же все таки мой заказ. Я инициировала переписки 14 октября, 29 и 30 октября, 13 и 19 ноября - каждый раз я с задержками получала ответы "будет готово в течение недели", "будет готово до 10 ноября" и каждый раз в назначенный срок не получала ни сообщений, ни своего заказа. Аванс возвращать она отказывалась. Что бы мастер не отписала в ответах к моему отзыву - не верьте, она тут делает вид, что она ответственная, приветливая и отзывчивая, но, увы, это совсем не так. Сомневаетесь - напишите мне в лс, я подробно расскажу с доказательствами своих слов
22 августа я оплатила 50% аванса, по сроку продавец написала: "сейчас большой загруз, работа будет готова примерно после 17-18 сентября"
Ни разу мастер не выходила на связь сама, ни разу не писала мне, что не успевает и не просила переносить срок. Мне буквально приходилось бегать за ней из вотсапа на сайт и обратно, так как она могла днями не отвечать на справедливый вопрос, где же все таки мой заказ. Я инициировала переписки 14 октября, 29 и 30 октября, 13 и 19 ноября - каждый раз я с задержками получала ответы "будет готово в течение недели", "будет готово до 10 ноября" и каждый раз в назначенный срок не получала ни сообщений, ни своего заказа. Аванс возвращать она отказывалась. Что бы мастер не отписала в ответах к моему отзыву - не верьте, она тут делает вид, что она ответственная, приветливая и отзывчивая, но, увы, это совсем не так. Сомневаетесь - напишите мне в лс, я подробно расскажу с доказательствами своих слов
Очень неожиданный для меня отзыв от заказчика спустя полтора месяца после получения работы. Поэтому и заметила его не сразу, так как после отправки работы заказчик со мной не связывался. По срокам именно так все и было, так как изначально обязательная дата не была определена, работа делалась в порядке очереди как все. Я всегда предупреждаю, что если вам работа нужна не к конкретной дате - то все сроки я называю приблизительно. Думаю, в данном случае имело место недопонимание, так как Ольга пропала после внесения предоплаты и появившись спустя 1,5 месяца потребовала вернуть деньги с угрозами. Когда получила фото и видео сделанной работы - потребовала выслать работу без оплаты с её стороны. Я предлагала вернуть предоплату после продажи работы, предлагала передать лично в Москве, но все предложения были отвергнуты. Все же вопрос был решен, работу я выслала. Никаких претензий после этого я от заказчика не получила. Странно, но прошу прощения, если что не так.
Anton
17.01.2018
Папка мне понравилась, но срок переносился 5 раз.
Антон, спасибо за заказ, к сожалению, перед новым годом бывают накладки по срокам, приношу свои извинения. От меня наилучшие рекомендации покупателю.
Olya
28.09.2016
Получила ежедневник. Расстроилась ужасно:((. Работа "тяп-ляп": внутренняя сторона верхней обложки не проклеена, все углы и внутренний край просто отстают, на внутренней стороне "пузырь", кожаная вставка посередине вверху кривит, уголки где не сходятся, где друг на друга находят. Вообщем дарить нечего получилось... И где то здесь писали что попахивает клеем. На самом деле запах очень сильный, не знаю чем мастер клеит, но если соберетесь все таки заказывать, делайте это за пару месяцев. прошло два дня как получила, но в комнате где он лежит запах ощущают все вошедшие.
Отрицательный отзыв - моя точка роста. Борешься с желанием скатиться в обсуждение мелочей, доказывание, что все не так, как написано, с обидой, что человек написал отзыв, даже не попытавшись сначала написать в личку о своей неудовлетворенности, не дав мне шанса исправить все без такого отзыва... но через некоторое время ты понимаешь, что для того, чтоб увидеть картину в целом, надо выйти из своего состояния и взглянуть на это шире, и вдруг понять, что если ты поставил себе высокую планку,то надо любой заказ выполнять с душой, а не на автомате, ведь если ты мастер, то совершенно не важно, твой заказчик платит 4000 или 400000. Делай все с душой, или не делай вообще. Данный заказ для меня был просто исполнением копии, но ведь для человека, который его получил - он значим! Спасибо вам, Оля, за этот отзыв, и т.к.вы не отвечаете на мои предложения, повторю: я в любой момент готова вернуть деньги или переделать работу. С благодарностью за тто что позволили мне увидеть свои недостатки, Даша.
Laska
14.02.2014
Срок изготовления не соблюден.вместо существующих 1-3 дня , затянулся на 2 недели, и то доставка не была вовремя. Автор не отвечает на письма.Оплата была заранее 100 процентов от стоимости.
. О том что Посылка должна быть в Москве 14 фев, автор знал за 2 недели и мог отказаться от работы в связи с зашруженностью и вернуть деньги . Итог-14 февраля испорченный праздник, проведеныйв попытке из компании доставки выбить срок когда Посылка будет на месте. Дарья, зная что в срок не укладывается жале не обсудила со мной вопрос экспресс доставки(я бы сама оплатила). На претензии о компенсации так же ответа нет. Перед рересылкой не было ни одной предварительной фотографии , так что хочется верить что через 3 дня получу хотя бы качественную работу .хотя это уже будет не 14 число а 17-е
. О том что Посылка должна быть в Москве 14 фев, автор знал за 2 недели и мог отказаться от работы в связи с зашруженностью и вернуть деньги . Итог-14 февраля испорченный праздник, проведеныйв попытке из компании доставки выбить срок когда Посылка будет на месте. Дарья, зная что в срок не укладывается жале не обсудила со мной вопрос экспресс доставки(я бы сама оплатила). На претензии о компенсации так же ответа нет. Перед рересылкой не было ни одной предварительной фотографии , так что хочется верить что через 3 дня получу хотя бы качественную работу .хотя это уже будет не 14 число а 17-е
Все по порядку: о сроках работы я всегда спрашиваю, к какой дате нужна работа, так как заказы я делаю в порядке очереди. После того, как я приступила к работе, заказчица высказала просьбу по возможности сделать работу к 14.02, на что я ответила, что постараюсь. Постаралась...сделала работу, за свой счет отправила экспресс доставкой, но впервые проверенная служба доставки не успела. Этого я предусмотреть не могла. Хотела как-то компенсировать эту ситуацию заказчице - но после того, как я получила требования компенсации - я даже не успела написать ответ, так как заказчица тут же, видимо на эмоциях, написала свой отзыв, даже не дождавшись доставки посылки. На мои предложения вариантов компенсации ответ получен не был... Посылка заказчицей получена на след.день, никаких претензий по самой работе я не получила.... На контакт покупатель не выходит...