Reviews

За все долгие годы работы, такой покупатель мне попался впервые! При получении посылки покупатель был разочарован некоторым товаром и не захотел обговорить в продавцом решения этой ситуации. Хотя мне кажется отрицательный отзыв это всегда крайняя мера, когда продавец или вовсе не идёт на контакт или не предлагает решения в пользу покупателя.
В данной сделке частично вина лежит на мне (за исключением того, что покупатель не внимательно посмотрел дополнительные фото замков где обозначен механизм), я её признала и покупателю был предложен разумный вариант возврата товара с компенсацией оплаты обратной доставки. Покупатель почему-то посчитала это претензией, выразила в переписке крайнее негативное отношение ко мне и отказалась. Первый раз сталкиваюсь с таким принципиальным человеком.
Советую продавцам сто раз обговорить все моменты продажи с данным покупателем. Оплата товара была произведена оперативно.