Ольга, спасибо вам за заказ! Действительно, во время пересылки это случилось, мы стараемся упаковывать так, чтобы по максимуму избежать каких то повреждений... Надеемся, что в итоге после укрепления ручки на свое место хлебница все же будет радовать вас не один десяток лет)