Наталья, в процессе обсуждения, Вам было предоставлено 22 варианта подкладочных тканей. Если бы вы получив посылку, обнаружили у сумки подклад серого цвета, то безусловно, ваша претензия по поводу "скучности" была бы справедливой. Но простите, вы утвердили этот вариант сами, так и не сумев определится с выбором. Говорить о "вынужденности" так же несправедливо, так как предоплату я не беру и отказаться от дальнейшего обсуждения и заказа можно было в любой момент. Вы рассматривали сумку на протяжении 2 месяцев, не задав ни единого вопроса о конструкции ручек. Мне никогда не бывает "все равно", но когда риторика становится нервозной, просто отхожу в сторону, не давлю и не тороплю. Решение о покупке покупатель принимает сам.