Ольга, если Вас не устраивает качество товара в магазине, почему Вы с таким упорством делаете заказы?
Теперь отзыв о взаимодействии с покупателем. 100 раз подумайте, прежде чем связаться с этим покупателем. Недовольна уже заранее. В дальнейшем при общении позволяет себе оскорблять, переходит на «ты», опускается до угроз, заявляет об имеющихся у нее рычагах давления на магазин. Отзывы пишет из принципа.