Покупатель сделал заказ на 80 рублей. Обычно я не беру такие заказы в работу, так как это экономически не выгодно. В этот раз пошла клиенту навстречу и одобрила заказ с доставкой почтой России. Клиенту не понравилась доставка почтой, он захотел доставку СДЭК. Я отказалась, так как это не только экономически не выгодно, но и связано с большими временными затратами. Я ещё раз предложила отправку почтой. Клиент отказался, я вернула деньги. Никаких претензий у клиента на тот момент не возникло. Позже он оформил второй заказ. Сделка прошла без проблем, я ответила на вопросы, помогла с выбором товара. Неожиданно для себя получила отрицательный отзыв, в котором содержалась недостоверная информация, что я выслала шнуры 4 мм, вместо заказанных 5 мм. Для измерения диаметра он использовал рулетку, которая для этого не предназначена. Точный диаметр шнура измеряется штангенциркулем. Данный товар я продаю в течение 10 лет, нареканий не возникало. Считаю поведение данного покупателя недобросовестным.