Покупатель всегда прав, но иногда так хочется, что бы руководствовались не этой фразой. Была оформлена покупка, запечатан заказ, заполнены декларации, а покупатель через день отказался от первоночальной покупки, мастера, те кто отправляют заграницу меня поймут.
И непонятно, какие могут быть претензии относительно доставки? Две недели, это нормальный срок.