Заказывала в постамат, упакована посылка была так, что, наверно, пережила бы инопланетное вторжение!) Вся косметика свежая, ничего не протекло и не разбилось, не треснуло. Гигиеническая помада почти сразу намного улучшила состояние губ, которые до этого 2 месяца ежедневно обдирала от жесткой "кожицы". Есть свои нюансы использования, но вообще не критичные: надо мазать мало, что еще и автоматически приводит к экономичности) Спасибо за косметику и за подход: надеюсь в будущем еще обратиться к Вам за продукцией)