Купила кожаный рюкзак. Очень красивый, аккуратный. Никаких претензий по внешнему виду и качеству. Но. Рюкзак оставляет следы на одежде. Следы на одежде похожи не столько на окрас, сколько на жир... После этого я написала продавцу рюкзака письмо с вопросом: что делать в подобном случае с рюкзаком (может его обработать чем нибудь), в ответ - тишина. Я не требовала деньги, не вопила про испорченную куртку. Просто задала вопрос. Всякое случается, но не отвечать - не очень по человечески не говоря уже о том, что не профессионально. Может мне попался какой-то особенный рюкзак. Необработанная должным образом кожа и т.д. Неизвестно. Но прежде чем купить у этого продавца стоит хорошо подумать, т.к. стоит это дорого.