Reviews

Я никогда не оставляю негативных отзывов. Стараюсь любую ситуацию разрешить. 15 числа Владимир у меня заказал гвозди,крюк, и гвоздь кольцо. Мы обо всем договорились и сделка была оплачена. После чего 19го ночью мне писал Владимир. О том что хочет заказать еще ряд товаров. Обращаясь ко мне в панибратской форме. Стал в три часа ночи скидывать деньги за эти заказы. Обнаружил я только утром. Вероятно клиент был нетрезв. Может я ошибаюсь. На что увы я не сдержался и в грубой форме указал Владимиру что не потерплю такого обращения к себе и готов аннулировать заказ и вернуть деньги. Владимир извинился. Я тоже принес свои извинения за непрофессиональное поведение. Предложил уточнить за что присланы деньги. На мою попытку связаться по телефону не отреагировали. На лс не отвечают. После клиент молча завершил сделку с отрицательным отзывом. Не получив изделий. Прошу прислать мне ваши реквизиты для возврата ваших денег. С подобным я сталкиваюсь первый раз за 18 лет ковки. Доброго вам здравия.

18 декабря ко мне обратилась София по заявке изготовление значка. Заказ был срочный. Как и обычно я пытался максимально проинформировать заказчика о всех нюансах и деталях. Возможных факторов влияющие на качество. Файл с которого осуществлялась печать изображения был ужасного качества. На что мне было сказано "Сделайте как-нибудь". Как-нибудь к сожалению я не привык. Потратил очень много времени (которого не планировал) на улучшение файла исходника. Т.к. заказчик находится в Новосибирске доставка была организована им компанией DHL. По факту было нарушено четко назначенное время приезда курьера. Перед отправкой заказчик не потребовал фото изделия.26 числа заказчик получил изделие и по аудио сообщению через ватсап подтвердил что "все хорошо" "Все согласно ТЗ". На следующий день клиент по ряду необоснованных причин потребовал вернуть всю стоимость заказа. Ссылаясь на качество изделия. Самое удивительно что фото "испорченного" изделия я получил только спустя 4 дня. Перекупщики....