Reviews

Это был самый ужасный опыт за долгие годы покупок на данном сайте. Предполагаю, что все положительные опыты исключительно заказные, так что настоятельно рекомендую обходить всем данного мастера стороной. Началось всё с того, что после получения предоплаты мастер пропала и вообще не выходила на связь. Данные действия, вернее бездействия с её стороны, вынудили обратиться к администрации сайта и закрыть магазин. И, как выяснилось, таких обманутых покупателей на тот момент было несколько. Мы были серьезно настроены обращаться в полицию, о чем сообщили мастеру по вотсапу. После этого она всё-таки выслала мне посылку, которая разочаравала меня еще больше. Самые дешевые рамки, видимо, из Икеи, некачественно прокрашенные, разводы от краски присутствуют в том числе и на стекле, так что желания вешать их в таком виде вообще нет.

Мастер задержал отправку заказа, не смотря на просьбу. В итоге получила букет не соответствующий заявленному на фото. Для меня осталось загадкой: либо это результат непрофессионализма, либо это сделано намеренно. Не рекомендую данного мастера.

Заказ был сделан 14.12.2017. Обсудили с Гульназ, что доставят его мне 22.12, а соответственно я успею сделать подарки к новому году. В этот же день мной было все оплачено. 22.12 Гульназ ответила, что его только отправляет, но до нового года успеет. Затем Гульназ на неделю пропала совершенно, не отвечала ни на сообщения, ни на звонки, я даже написала в службу поддержки.
Я получила заказ, вчера, 09.01.2018, на три недели позже оговоренной даты.
Доставка: Покраска товара оставляет желать лучшего (не до конца прокрашено изделие). На панно сколоты два листочка.
Товар не до конца соответствует заказанному (притом изначально было оговорено, что птицы мне не нужны!!!!!)
Вывод: я не рекомендую связываться с этим продавцом. Я потеряла время и деньги (пришлось искать замену этим подаркам в срочном порядке). А еще потеряла нервы, т.к. Гульназ отвечала, когда ей хотелось.

Заказала я у мастера Семейное дерево настенное пано. Мастер заказ приняла сразу же. Попросила внести предоплату 100%. Я все сразу же сделала. Это была суббота. Мастер пообещала отправить заказ во вторник предварительно прислав фото выполненной работы. Прошел вторник, среда... В четверг я написала мастеру сообщение. Ответа не последовало. Через несколько дней я опять написала сообщение, ответа опять не последоволо. После того, как я пообещала обратиться к администрации, мастер сразу же ответила, что заказ отправила. Фото работы она не прислала. Я попросила написать мне номер накладной. В ответ опять игнор. Пару дней спустя я обратилась к администрации. Мастер мне прислала номер накладной. И заказ она только отправила, видимо, только после обращения к ней администрации.
Но когда я получила заказ, меня постигло полное разочарование.
Все было покрашено очень плохо - пятнами. Где-то покрашено, а где-то нет. Рамки все с щелями, местами не ошкурены. Одна рамка вся разваливалась.

К качеству претензий нет, все очень красиво, плюс Гульназ сделала подарок в виде рамки.Спасибо) Но есть много но, мастер сказала, что заказ будет готов через 3-5 дней, заказала 19 июня и оплатила 50 проц. (5 тыс в моем случае), получила в итоге аж 11 июля.При чем каждый раз мастер говорила, что завтра точно отправит,но не отправляла.При этом не давала никаких комментариев,когда я об этом просила, в вк тоже не отвечала, хотя была в сети,извинений тоже не было.Если бы она сразу сказала, что изготавливаться будет почти масяц, я бы поняла и вообще претензий нет.Ну мол, извините, много заказов, не успеваю, отправлю через пару недель.Ну какие тогда притензии? Мы же люди и все понимаем.Мы начали писать уже письмо в прокуратуру.Ибо 50 проц.стоимости перевели 19 го числа и молчек.Ни товара, ни обьяснений, ни фото, что наш заказ вообще делается, говорила, что осталось лепесточки доделать и отправляю в итоге пропала на неделю, если не больше.Написала в администрацию Ярмарки, говорят ничем не можем помочь, ибо заказ не принят мастером, значит заказа нет и это ваша личная договоренность с мастером уже тыры пыры.Все на чесном слове.Заказ висел не принятый мастером очень долго, пока муж не написал и не настоял, чтобы приняла, деньги то переведены.На Ярмарке Мастеров пишут, снала мастер должен принять в работу,а только потом оплачиваете и ни в коем случае не наоборот.Иначе ваши денежки могут уйти с концами.Но я доверилась, попросили же оплатить - оплатила,ведь начинает делать только после оплаты, плюс хорошие отзывы.Долго не отвечала, появлялась только через неско дней и писала, что сеголня отправит точно, не волнуйтесь.Начали звонить в Уфу, говорит тоже самое, сегодня отправлю.В итоге ничего. Потом все таки фото прислала через какое -то время готового заказа, но на цветы не добавила напыление, 2 раза добавляла.Потом отправила, не знаю по чьей вине, заказ пришел не по тому адресу, куда-то в Подмосковье, мастер позвонила в СДЭК и переадресовала, сказала, что придет 10 го.Пришло 11 и под фамилией Габина, вместо Гыбина, это вина Сдэка конечно, я посмеялась только.Пришло все в целости, даже бокалы, только на рамке отвалиося цветочек, приклеила без проблем.А вообще, сколько лет заказываю на этом сайте, ни разу подобного не было, было все отлично.Заказывать в этом магазине или нет, решать только вам.Мне не повезло.Очень потрепали с мужем нервы.Но, судя по отзывам, надеюсь это единичный случай.