Сделала заказ Евгении 1 марта, обещанный срок изготовления 5-10 дней, попросила сделать за 5 дней. Через 5 дней никто со мной не связался, как в прочем и через 10. Написала мастеру, получила ответ что енот ещё не готов, что она приболела и требуется ещё время. Никаких извинений не получила и предупреждать об изменении сроков изготовления тоже похоже никто не собирался. Попросила обозначить дату, когда будет готова игрушка, пообещали 18-19 марта. 19 марта снова сама написала, уточнить готова ли игрушка, но ответа вообще никакого не последовало. Оставила жалобу в службе поддержки 22 марта, т. к. ответа не было, попросила помочь вернуть аванс. После письма службы поддержки получила письмо от мастера, но не с извинениями, а с возмущением по поводу того что я пожаловалась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого мастера, ни извинений, ни информирования об изменении сроков изготовления вы не получите, а вот если пожалуетесь, то ещё и получите письмо с возмущениями. Странно что одни положительные оценки.