Человек выломал часовой механизм из корпуса, и возмущен тем, что механизм недостаточно хорошо закреплен и после падения не работает… (Часовая капсула крепится к корпусу часов на нескольких тонких пружинках, или «на соплях», как изящно, образно и выпукло описывает этот вид крепления клиент Наталья. Вообще легкое извлечение и установка капсулы, в том числе и для замены батареек, изначально предусмотрено конструктивно.
Очевидно, что, как с любыми часами, в обращении нужна ОСТОРОЖНОСТЬ.)
Сломав часы, клиент не вступает в диалог с целью решить вопрос, (а ведь мы-бы и решили!) а сразу оформляет отрицательный отзыв. Не дай Вам Бог такого покупателя.
PS: За 4 года работы на Ярмарке это первый отрицательный отзыв, оставленный нами о покупателе.