Обмен и возврат возможен до 7 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, а также документы, подтверждающие факт оплаты. В случае обмена и возврата СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ. Если был получен некачественный товар то стоимость повторной доставки оплачивает магазин. При оформлении возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течении недели с даты получения возвращенного товара.
Изделия изготовленные по индивидуальным заказам, при отсутствии производственного брака, возврату и обмену не подлежат! Просим учитывать это при заказе пошива изделия на заказ!
Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течении 7 дней с момента получения написать нам об этом в личном сообщении.
Возврат денег будет произведен только после получения возвращенного товара и проверки его на факт наличия брака или порчу товарного вида. В случае, если брак не обнаружен, возврат будет зачтен как возврат качественного товара, и стоимость доставки будет удержана с возмещаемой суммы. Если мы обнаружим порчу товарного вида, то в любом случае, даже если товар имел производственный брак, мы не будет возмещать деньги.