Страница покупки

К сожалению, разочарована не только покупкой, но и взаимодействием с сотрудниками магазина. Заказывала винный столик. Сразу произвела оплату, в тот же день никто не связывается, покупку не подтверждает.
Тем не менее покупку отправили, но получила я предмет, непригодный для использования. Ножки у столика под углом 90 градусов - столик не то что бутылку не держит, он без бутылок падает от любого прикосновения!
Сразу написала в магазин, мне ответили, что могут заменить или оставить этот со скидкой 50%. Он мне не нужен со скидкой - им нельзя пользоваться. И на несколько дней переписка прервалась, магазин не отвечает.
Замена уже не нужна ни в каком случае - покупался столик для подарка, его уже не успеть подарить, надеюсь, что вернут деньги.
Очень жаль.

Добрый день!
Вы нам написали в субботу в воскресенье Вам ответили , учитывая, что это не рабочие дни.
Вам были предложены варианты разрешения данной ситуации.
Любое изделие можно заменить и компенсировать затраты, магазин несет за это ответственность и мы бы решили этот вопрос.
Но Вы предпочли оставить негативный отзыв.