Екатерина, Ваш отзыв не адресу! Этот отзыв должен быть отправлен почте России. Мы Вам посылку отправили, квитанцию об отправке Вам предоставили и сейчас ввиду того ,что почта не может и не хочет заниматься поисками Вашей пропавшей посылки, мы предоставили Вам возможность выбрать другое платье –прошу заметить, без оплаты(а могли бы вместе подождать подтверждение утери от почты России ) и попросили Вас всего лишь оплатить почтовые расходы-300 рублей. В благодарность за это мы получаем нейтральный отзыв, который не имеет отношения ни к нашему обслуживанию ( мы всегда были на связи и искали Вашу посылку-о чем Вас информировали), ни к качеству нашей продукции. Бог Вам судья !!! Удачи Вам!