Покупай больше со
Разочарование года(( Ткань жестковатая, вовсе не мягчайшая, как утверждает продавец. Анонс, что ее осталось только на одно пальто висит уже пару месяцев. Обещанный оверсайз обернулся плотным обтягиванием по фигуре, из-за чего пальто невозможно носить зимой. Единственное, что из обещанного совпало - это оперативность. Вывод: не слишком верьте обещаниям этого мастера.
За свои 7 лет идеального сотрудничества с клиентами столкнулась с неприкрытой хитростью клиента: получив эксклюзивное пальто из Итальянской шерсти с ангорой сшитое по ее индивидуальным меркам она решила его вернуть,объясняя тем ,что оно ей просто не понравилось! Я ответила,что просто «не понравилось»-не может быть причиной возврата! Возврат индивидуальных вещей по правилам магазина может быть только из за какого то брака или некачественного пошива(что не может быть-так как свои заказы я веду сама и отвечаю за свою работу)! Я попросила прислать фото или видео где показано,что есть какие то проблемы с пальто! Клиент отказался))!
Но следом пошли обвинения,что пальто не село и ей мало! ))
Так как пальто было сшито по ее индивидуальным меркам,которые она мне прислала с учетом нужной свободы облегания для этого фасона пальто и я была уверена в нужном результате(это пальто беспроигрышно и много лет является хитом с великолепными отзывами)!
Но я ,естественно, все равно от
Но следом пошли обвинения,что пальто не село и ей мало! ))
Так как пальто было сшито по ее индивидуальным меркам,которые она мне прислала с учетом нужной свободы облегания для этого фасона пальто и я была уверена в нужном результате(это пальто беспроигрышно и много лет является хитом с великолепными отзывами)!
Но я ,естественно, все равно от
Donskaya Alla
18.12.2019
Отсутствуют лояльные условия по оплате для клиента, что противоречит законодательству о защите прав потребителя. Продавец обязан предоставить потребителю возможность перед покупкой посмотреть товар, примерить перед его приобретением и убедится в его надлежащем качестве, после чего произвести оплату. Учитывая, что по закону данный товар возврату и обмену не подлежит, продавец не имеет право ущемлять в правах покупателя. У данного продавца отсутствует и лояльность и соблюдение законодательства.
Пальто не понравилось сразу, как только достала из пакета. Оказалось сильно помятым, необычно широкие плечи, короткие рукава,не ровный шов вшитых рукавов, отсутствие какого либо сопроводительного письма или ярлыка с рекомендациями по уходу, отсутствие обратного адреса. Все это наводит на мысль, что 100%предоплата была запрошена не зря.... Хочу вернуть изделие и получить обратно деньги.
Первый раз за три года столкнулась с таким непорядочным и неадекватным клиентом на любимой Ярмарке.((
Пальто сшито так же качественно, как и обычно все мои заказы! Я дорожу своим любимым делом и люблю своих клиентов!
За три года моей работы на Ярмарке только восторженные и полные благодарности отзывы!
Они все в моем магазине.
Эта заказчица вызывает большие вопросы в адекватности.
Получив мое пальто, сшитое по ее меркам-она, не объяснив причин, не прислав ни одного доказательства ее претензий(а именно- видео и фото) просто вылила на меня хамскую тирраду оскорблений.
На мои вежливые вопросы-"что случилось" и желание разобраться в причине претензии(я попросила прислать фото или видео в подтверждении ее слов,зная что все что она говорит-неприкрытая ложь и желание выбить деньги) - в ответ только оскорбления без единого доказательства какой то моей некачественной работы). Отказывается прислать дажефото Только требования вернуть деньги.
Не рекомендую брать заказы от этого человека.