1. Отвечали Клиенту день в день, или на следующий день (ночью отвечаем редко. Более оперативно отвечаем на заказы в нашем основном интернет магазине.2. Клиент не предоставил адрес ПВЗ, написала, что он один. отправили по адресу, указанному в карточке Клиента , квартиры там не было указано. За ошибки в адресах магазин ответственности не несет.
3. Начали разбираться со СДЭКом, сотрудники компании сказали, что клиент не отказался от принятия заказа на дому, никак не обратился с просьбой исправить адрес
доставки.4. Пока решали вопрос, Клиент никак не дожидаясь, сразу начал писать посты для создания холивара в различных соцсетях, специально написав, что клей неважного качества, но до заказа писала в сообщениях, что данная марка хорошая. При этом магазин всегда решает вопросы в пользу Клиента, предлагали вернуть разницу, но повторюсь Клиент никак не отреагировал и преследовал иные цели. При этом купив данный клей в другом магазине сильно его пиарит. Клиенткасама явл. хозяйкой скрапмагазина