Reviews

Buyer оставил только оценку

Buyer оставил только оценку

Мне не понятна логика продавца, который пытается продать что-то другое вместо того, то показано в магазине

Buyer оставил только оценку

Работаю с Эль тексом уже много лет, раньше всегда приезжала на склад и лично выбирала мех. В этот раз не смогла и решила заказать на ярмарке. 3 дня не могли определиться с ценой: пытались продать дороже, чем указано под товаром, потом просили доплатить еще, в итоге оплатила заказ, спросила: мех как на картинке и попросила фото, прислали фото совершенно другого меха с другой основой и цветом. По виду обычный белорусский мех норка вместо корейской норки минк. И цена у этой белорусской норки в половину дешевле. Не компетентные сотрудники. Желания заказывать у Эль текс пропало, лучше возьму товары в другом месте.
Из за ошибок и не компетентности сотрудников, я нарушаю сроки своих заказов.

Не предупредили о платности образцов (в описании магазина было бесплатно). Не предупредили о другой стоимости меха (дешевле, но в описании товара была указана гораздо большая плотность).
Не предупредили о стоимости доставки при ополате при получении сдеком.
При общении в лс исправили описания после спора.

Флис красивый, яркий. За доставку деньги взяли два раза, немного правда.

Принципиально не буду покупать у этого продавца.На сайте цена мех астраган 900 руб.метр,когда я сделала покупку,продавец пишет,что цена за цвет 1900 руб.

На сайте одни цены , а в действительности другие ?

Очень недовольна.Мастер не стала отвечать на уточнения по товару.Ни какого диалога....в итоге я получила совсем не то что хотела.Разочарована-заказываю нужный товар в другом месте.(этот мне не годится..)

Не рекомендую покупки в розницу!
Ответ про розницу пришлось ждать почти неделю, ещё целый день попыток узнать цену необходимого кусочка меха, отправки через два дня после оплаты. Вместо договоренной отправкой СДЭК (2 дня доставка) отправили почтой (доставка 7дней), на справедливый вопрос об этом продавец написала, что это не существенно...
В итоге прислали СОВСЕМ ДРУГОЙ мех! Несколько раз, в том числе и в комментарии к покупке указала длину ворса 8мм, у полученного меха она всего 5 мм! При этом продавец подтвердила, что мех будет именно такой, как мне нужно и на накладной в конверте указан мех 1 см. Зачем, лишь бы продать?

Ткани хорошие. А вот процесс покупки оставляет желать лучшего - попросила предоставить трек-номер почтового отправления, объяснив, что почтовое отделение плохо работает и есть шанс вообще не получить посылку. В итоге сначала меня кормили обещаниями, что отправят завтра, потом и вовсе стали игнорировать, что испортило общее впечатление от покупки и напрочь отбило желание обращаться в этот магазин еще раз.

Ничего не купила. Наличкой курьеру платить нельзя! А отправлять деньги не понимая кому тоже не вариант.