В магазине были заказаны шесть стульев «Венский стул классический». При распаковке обнаружено, что окраска очень низкого качества: под лаком явно видны частицы песка, местами из краски видны закрашенные волосы, есть следы пальцев на поверхности, прокрас неровный с разводами. Сразу же я написал сообщение продавцу, ответа не последовало, через два дня я написал обращение в форме претензии по закону «ОЗПП». Через ещё два дня был получен ответ, что необходимо было смотреть качество при получении от транспортной, возможно были проблемы при транспортировке. Я сказал, что это не дефекты транспортировки, а качество работы, в ответ мне предложили ознакомиться с правилами магазина, что это хэндмейд, возврат не предусмотрен, но я могу отправить их назад также за свой счёт, и, если стулья будут целы, мне вернут их цену без доставки (доставка 6 тыс. руб.) Я обратился в суд, но он не признал отношения подпадающими под действие закона «ОЗПП» и не удовлетворил моего иска. Магазин не рекомендую.