Вот наш первый отрицательный отзыв за 10 лет, очень жаль! Но не по поводу отзыва, а в целом. Швензы заводского производства, нужно понимать, что мы не делаем их вручную, а покупаем у производителя. Обычно, если они пережили довольно агрессивную полировку, то с ними и дальше все будет в порядке, но брак, конечно, бывает. Ирина, почему-то, не написала мне ничего, а сразу оставила отзыв, но ведь швензы можно заменить, что мы, конечно, и сделали бы сразу и бесплатно. У нас бывал случай, когда швензы сломались через полгода ношения, и мы их все равно заменили. По поводу баланса серьги - они просто сместились от транспортировки, нужно поместить петельку между двумя шариками - они там именно для этого. В целом, исходя из того, что я прочитала, претензий к нашей работе у нее нет, а есть претензии к заводским швензам - которые элемент заменяемый. Однако, такие вопросы можно легко урегулировать, и сделать это можно совершенно иначе, но отрицательный опыт - тоже опыт.