Покупай больше со
Buyer оставил только оценку
(
Buyer оставил только оценку
Великолепный покупатель!!!
Высшие рекомендации!!!
5+++
Высшие рекомендации!!!
5+++
Buyer оставил только оценку
Великолепный клиент!!!
Высшие рекомендации!!!
5+++
Высшие рекомендации!!!
5+++
К сожалению, разочарована не только покупкой, но и взаимодействием с сотрудниками магазина. Заказывала винный столик. Сразу произвела оплату, в тот же день никто не связывается, покупку не подтверждает.
Тем не менее покупку отправили, но получила я предмет, непригодный для использования. Ножки у столика под углом 90 градусов - столик не то что бутылку не держит, он без бутылок падает от любого прикосновения!
Сразу написала в магазин, мне ответили, что могут заменить или оставить этот со скидкой 50%. Он мне не нужен со скидкой - им нельзя пользоваться. И на несколько дней переписка прервалась, магазин не отвечает.
Замена уже не нужна ни в каком случае - покупался столик для подарка, его уже не успеть подарить, надеюсь, что вернут деньги.
Очень жаль.
Тем не менее покупку отправили, но получила я предмет, непригодный для использования. Ножки у столика под углом 90 градусов - столик не то что бутылку не держит, он без бутылок падает от любого прикосновения!
Сразу написала в магазин, мне ответили, что могут заменить или оставить этот со скидкой 50%. Он мне не нужен со скидкой - им нельзя пользоваться. И на несколько дней переписка прервалась, магазин не отвечает.
Замена уже не нужна ни в каком случае - покупался столик для подарка, его уже не успеть подарить, надеюсь, что вернут деньги.
Очень жаль.
Добрый день!
Вы нам написали в субботу в воскресенье Вам ответили , учитывая, что это не рабочие дни.
Вам были предложены варианты разрешения данной ситуации.
Любое изделие можно заменить и компенсировать затраты, магазин несет за это ответственность и мы бы решили этот вопрос.
Но Вы предпочли оставить негативный отзыв.
Вы нам написали в субботу в воскресенье Вам ответили , учитывая, что это не рабочие дни.
Вам были предложены варианты разрешения данной ситуации.
Любое изделие можно заменить и компенсировать затраты, магазин несет за это ответственность и мы бы решили этот вопрос.
Но Вы предпочли оставить негативный отзыв.
Buyer оставил только оценку
Великолепный клиент!!!
Высшие рекомендации!!!
5+++
Высшие рекомендации!!!
5+++
Отсутствует культура продаж и урегулирования конфликтов. Причина конфликта видна на отзыве по товару.
Внимание! Похоже на мошенничество! Покупатель, после обещания нашего менеджера отправить замену изделия, (не дожидаясь возврата от покупателя), направил жалобу на ярмарку, потом написал негативный отзыв. Наша молодая девочка, менеджер, осталась в недоумении, и попыталась разрешить ситуацию в пользу клиента, пойдя на нарушение правил возврата! Покупатель нахамил, обидел девушку, рассказал мне по телефону какой он занятой, состоятельный, что за 1000 руб. и шевелиться не будет. Хорошо, что не отправили замену! По правилам, мне надо было бы наказать менеджера за негативный отзыв. Но я почитал переписку и убедился, что наша девочка сделала все, что могла для решения вопроса максимально вежливо! А так же почитал "письмена" покупателя! Чувство мерзкое! Вопрос, мужчина ли это писал? КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПОКУПАТЕЛЯ!!!
Здравствуйте.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ВОНЮЧИЕ ИЗДЕЛИЯ. Производитель, вы в своём уме?? Окрашивать деревянные изделия морилкой??? Это же чистой воды ХИМОЗА!!!! Ваши изделия не годятся для пищевых нужд! А также не годятся для людей, которые следят за своим здоровьем!
Вы занимаетесь откровенным вредительством.
Ложки и вилки пришли угольного цвета, как будто сожженые, хотя на фото заявлен другой.
Большое блюдо вообще странного окраса - свекольное. Красит руки и поаверхность. Зачем вообще натуральное дерево окрашивать? Кому это в голову пришло?
Я так долго выбирала товары и думала с этой мастерской точно не будет проблем, судя по отзывам. Но подвели. Очень обидно...
Обработка и доставка очень долгая. После оформления никто не выходит на связь чтобы уточнить детали....странное отношение.
В общем ребята, не айс!
Прошу вернуть деньги!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ВОНЮЧИЕ ИЗДЕЛИЯ. Производитель, вы в своём уме?? Окрашивать деревянные изделия морилкой??? Это же чистой воды ХИМОЗА!!!! Ваши изделия не годятся для пищевых нужд! А также не годятся для людей, которые следят за своим здоровьем!
Вы занимаетесь откровенным вредительством.
Ложки и вилки пришли угольного цвета, как будто сожженые, хотя на фото заявлен другой.
Большое блюдо вообще странного окраса - свекольное. Красит руки и поаверхность. Зачем вообще натуральное дерево окрашивать? Кому это в голову пришло?
Я так долго выбирала товары и думала с этой мастерской точно не будет проблем, судя по отзывам. Но подвели. Очень обидно...
Обработка и доставка очень долгая. После оформления никто не выходит на связь чтобы уточнить детали....странное отношение.
В общем ребята, не айс!
Прошу вернуть деньги!!!!!
Мы периодически сталкиваемся с покупателями, с которыми сложно договорится хоть о чем-то. В период весна или осень, как правило. Покупатель получил товар, не стал осматривать при получении ( хотя по правилам площадки и оператора доставки, мог отказаться после осмотра, заказ уехал бы обратно, а покупатель получил бы автоматически возврат средств) Но заказ забрали, капитально пытались отмыть водную морилку ( ВОДНАЯ МОРИЛКА БЕЗОПАСНА, ЭКОЛОГИЧНА, именно потому, что она водная часть морилки может быть смыта и изделие может быть чуть светлее, чем перед мойкой. Не значительно.) Если бы изделия не были помыты, мы бы оформили возврат, даже не смотря на нарушение условий безопасной сделки покупателем. Отправили бы замену в светлом исполнении или вернули бы деньги. НО! Мы не дождались ни фото изделий, ни видео. НИЧЕГО! Голословное требование вернуть деньги! Естественно, сначала был написан негативный отзыв с фразами "Вонючая", "Отвратительная" и пр. Покупателя не рекомендуем!!! Похоже на мошенни
заказ пришёл в течении двух недель, цвет молотка и цвет подставки сильно отличается!
Да, молоток может отличаться на пол тона цветом от подставки, потому как способы точения подставки и самого молотка разные, и морилка на разные части древесины ложиться по разному. Предложили покупателю замену или 50% компенсацию, но покупатель исчез.
Ещё при открытии коробки почувствовала резкий химический запах, который за 2 дня в машине так и не выветрился. Домой это приносить не решилась. Были заказаны 3 позиции из раздела Посуда. Подразумеваю, что производители её продают как сувенирную, потому что использовать в пищевых целях её с таким термоядерным запахом опасно. В возврате продавец отказал, точнее предложил вернуть за свой счёт только одну позицию, что не имеет никакого финансового смысла. В целом сложилось впечатление о массовом производстве с целью извлечения максимум прибыли при минимуме затрат. За энергетически наполненными изделиями, выполненными «с душой» точно не сюда. Посылка в утиль, спасибо за опыт.
Клиент воспользовался безопасной сделкой, но осматривать изделия в ПВЗ не стал. Дома обнаружил, что одно изделие снаружи покрыто лаком. Перед покупкой клиент вопросов не задавал, описание не читал, лаковый блеск на фото не смутил. Запросил возврат. Объяснили, про безопасную сделку, но все равно пошли на возврат одного изделия, которое покрыто лаком. возврат клиент делать отказался. В ответ получили негативный отзыв. На предложение помириться и просто полностью вернуть деньги за лакированное изделия, получили ответ, что все изделия утилизированы. ))) Хоть бы нуждающимся отдали! ))) РЕБЯТА, ЧИТАЙТЕ ОПИСАНИЯ, НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ МАСТЕРАМ, УТОЧНЯЙТЕ ВСЕ ДЕТАЛИ! НЕ НАДО ФАНТАЗИВАТЬ! МЫ С РАДОСТЬЮ ОТВЕТИМ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ!
К сожалению скалка была прислана с двумя сучкам.
Этого быть не должно.
Этого быть не должно.
Great customer! Top recommendations! 5+++++
Мастер прислал чашку обработанной какой то морилкой. Вода из чашки желтая, следы остаются на всех поверхностях от чашки.
Мастер советовал ее хорош помыть. Я ее мыла,мыла и воду попробовала подержать подольше. Лучше не стало.
Товар не рекомендую к покупке! И чашка на фото выглядит красивее, в живую по краю чашки подтеки морилки, не красиво
Мастер советовал ее хорош помыть. Я ее мыла,мыла и воду попробовала подержать подольше. Лучше не стало.
Товар не рекомендую к покупке! И чашка на фото выглядит красивее, в живую по краю чашки подтеки морилки, не красиво
Великолепный покупатель! Высшие рекомендации! 5+++++