Продавец не выполнил условия отправки. Оплата была произведена 24,04.2021. Продавец пишет что изготавливает 4-5 дней. Так же было сказано что доставка СДЭК в течении 1-2 дня. А факт вышел с 2 по 10 число, на уровне почты но дороже((((. И отправка, мне отправили 3.05. ( а в телефонном звонке сказали что отправили 30.04)
С праздниками проучить заказ через две недели, когда подарок уже был неактуально.((( Не надёжный продавец(((
С праздниками проучить заказ через две недели, когда подарок уже был неактуально.((( Не надёжный продавец(((
Нам очень жаль, что вы остались недовольны после покупки. Радует, что претензия не относится к качеству самого изделия. Уверены, что по нему нареканий быть не может.
Давайте по порядку, чтобы не было недопониманий. Вы оплатили 24.04.21 г. Про 4-5 дней на изготовление вам не говорили. Мы изготавливаем 5-7 РАБОЧИХ дней. Вас предупредили, что из-за большого количества заказов можем не успеть отправить к нужной вам дате. Вы сказали "Тогда как сможете, в ближайшее время". Специально уложились в минимальные сроки.
Иготовили мы за 4 рабочих дня. Раньше срока (5-7 рабочих дней). После перечисления вами второй части оплаты мы направили груз в СДЭК. Но не забывайте, пожалуйста, что в стране были праздники с 1 по 10 мая, на которые мы никак не могли повлиять (попросить их работать в выходные и т.п.).
Со своей стороны выполнили все условия максимально быстро, на сколько это возможно в предпраздничные дни ажиотажа.
Благодарим за заказ и надеемся на понимание с вашей стороны.
Давайте по порядку, чтобы не было недопониманий. Вы оплатили 24.04.21 г. Про 4-5 дней на изготовление вам не говорили. Мы изготавливаем 5-7 РАБОЧИХ дней. Вас предупредили, что из-за большого количества заказов можем не успеть отправить к нужной вам дате. Вы сказали "Тогда как сможете, в ближайшее время". Специально уложились в минимальные сроки.
Иготовили мы за 4 рабочих дня. Раньше срока (5-7 рабочих дней). После перечисления вами второй части оплаты мы направили груз в СДЭК. Но не забывайте, пожалуйста, что в стране были праздники с 1 по 10 мая, на которые мы никак не могли повлиять (попросить их работать в выходные и т.п.).
Со своей стороны выполнили все условия максимально быстро, на сколько это возможно в предпраздничные дни ажиотажа.
Благодарим за заказ и надеемся на понимание с вашей стороны.