Покупательница очень тревожная, сразу же с заказом попросила скидку, так как сумма для неё очень большая, потребовала номер телефона, чтобы позвонить, когда будет отправлять деньги. Моих убеждений, что все вопросы можно решить в личных сообщениях, не понимала. Заказ оплатила, получила и сразу же попросила возврат, что я и предполагала. Несколько раз просила вернуть деньги до того, как я получу назад свитер. Свитер пришёл в надлежащем виде, деньги я сразу же вернула. Можно было договориться, и я бы перевязала рукава (2 лишних сантиметра! Это был запас на усадку, я вяжу из натуральной шерсти), но я сообразила, что не в этом дело. Конечно, если вещь для покупателя слишком дорогая, можно было отменить заказ на любом этапе, и времени для этого было достаточно, но нет. В итоге я вернула больше, чем получила, потеряла время, проделала бесплатную работу, да ещё и осталась с пониженным рейтингом.